Siparişimin Gelmesini Bekliyoruz?
İade aldıktan sonra siparişimi teslim aldım. Ne yapabilirim?
Ürünü, satın alma ve iade işlemini onaylayan tüm belgelerle birlikte orijinal ambalajında saklayın. Bunlara, satıcı ve ödeme sistemiyle daha sonraki iletişiminiz için ihtiyacınız olacak.
Siparişim elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
Siparişinizi verdikten sonra gelen e-postayı kontrol edin. E-postada siparişinizin durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında bilgiler yer alıyor olmalıdır.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizin durumunu takip edin: Anasayfa alt kısımda sipariş takibi bölümüne giderek, takip numarasıyla siparişinizin durumunu takip etme olanağı sağlanır.
Sipariş ve Ödeme?
Siparişim elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
Siparişinizi verdikten sonra gelen e-postayı kontrol edin. E-postada siparişinizin durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında bilgiler yer alıyor olmalıdır.
Kargo Ücretleri Ne Kadar?
Kargo ve Teslimat
Hepsijet Kargo 2-3 İş Günü İçersinde itibaren ₺150
- Aras Kargo 2-3 İş Günü İçersinde itibaren ₺150
Satış sonrası olası durumlar?
Değişim ve iade süresi kaç gün?
Maximum 2 Hafta içersinde iade ve değişim süresi duruma göre analiz edilir.
Ürün Elime Ulaştı Ancak Hasarlı Geldi Ne Yapmalıyım?
Öncelikle, iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimizle görüşmenizi isteriz gerekirse kısa video rica edilebilir,
aynı şekilde kargo firmasına teslim etmeniz istenir iade veya değişim talebi oluşturulur böylelikle sorun yaşamamanızı arz ederiz.
